李保存

概述

Taobao Open Platform(TOP)，淘宝开放平台，是淘宝将一些（不是全部）数据（店铺，商品等）通过编程接口开放给开发者。说简单点是这样，一般我们大家都是在网页里面点点点，来装修店铺，买卖东西的，是人肉通过鼠标和键盘完成的。TOP API，可以帮助大家用程序来完成同样的事情。

目标

该文主要回答一下几个问题：

1) 淘宝为什么开放平台？对于开发者意味着什么？

2) 开放了些什么东东？

3) 如何写一个简单的基于开放平台应用？

淘宝开放的缘由

Taobao经过几年的发展，已经成为国内X2C的头块品牌。它发起并完善了广大的网商，用户，以及与之相关的支付，物流，信用等系统。现在基本无人不淘宝。我的一位同事，所有的东西基本上都在taobao上买，还有一位朋友一大爱好就是周末在taobao上买东西。

但淘宝已经差不多到了不得不开放的地步。在内部，大的卖家渴望走出去，店主渴望以某种方式在300w个网店中脱颖而出，各种购买方式层出不穷，团购、限时拍卖等；在外部，社区、sns、购物搜索已经开始直接或间接涉足X2C市场。面对这么多元化的需求，淘宝自己去满足，肯定会力不从心；视而不见，那会引起积怨，累计到一定程度，必然有后来者取而代之。那怎么办？简单。既然这个钱，我不想赚，那就帮别人去赚，但你们得围绕着我来玩。开放应运而生。如果要看fancy版本的同样解释，请看博文：

小前端、大后台 路鹏（淘宝副总裁）

业务方向

现在淘宝主推三大业务方向：独立网店、社区电子商务化、第三方开发的工具海。

· 淘宝不讳言独立网店，真是很令人佩服。独立网店的样品工程就是优衣库，基本思路就是网站的域名和UI是独立网店的，其他的东西都是淘宝的，比如用户、支付、商品信息等。ShopEx在这方面是淘宝的合作伙伴。

· 社区电子商务化。简单来说，就是在bbs（如天涯）和sns（如人人网）中通过TOP API展示淘宝上商品，一但成交，大家分钱。

· 工具海。做垂直行业的商家管理工具，卖给旺铺卖家。

当然还有其他。参考：TOP业务方向

盈利模式

光炒概念，没有盈利模式的事情，我一向是只看不碰。那大多只是烧钱者的游戏，一般人玩儿不起。淘宝开放还是有比较清楚的变现模式的（包括但不限于）：

· 淘宝客佣金。淘宝客是按成交计费的，CPA模式。而且API中允许用户加入一些自定义数据，用于确定购买行为过程中的贡献方，使得分享利润成为可能。以前写过篇文章，就提到分享利润的一个应用。

· 插件分成。插件分为店铺管理插件和淘江湖SNS平台插件。前者是方便管理店铺用的，后者偏重娱乐性，概念类似Facebook的应用。

· 软件销售。C/S模式，或者ShopEx独立网店大多属于这种模式。

· 传统广告。比如你调用淘宝API生成网页，加Google AdSense进入，也是可以的。

参考：TOP盈利模式

API

参考：TOP API文档

API/角色

六个基本角色，权限从低到高依次为：公开查询应用、买家应用、卖家应用、商家应用、高级应用、专业应用。较高角色的权限包含较低角色的权限。

还有三个独立角色，社区应用、媒体应用、淘宝客应用。相互独立，与六个基本角色不存在依赖关系。

API/分类

API操作的对象，有如下11种：用户，产品，类目，商品，交易，评价，物流，店铺，淘宝客，淘江湖(v=2.0)，图片空间。

API基本的命名规则是<namespace>.<object>.<action>，如taobao.item.get用于获取单个商品的详细信息。

API/如何进行API调用

基于REST协议的API。调用接口地址是：

测试环境地址：http://gw.api.tbsandbox.com/router/rest

正式环境地址：http://gw.api.taobao.com/router/rest

TOP会给每个应用分配app_key和app_secret，相当于该应用的用户名和密码。API调用传入的参数分为系统参数（每个API都需要，且格式相同）和API专有参数（随API不同而不同）两类。系统参数中，app_key由系统分配所得，session通过下列方法获得，而sign是根据签名规则生成，其实就是通过一个hash函数完成了加密和校验的双重功能。这和Facebook的那一套东西很像。

参考：TOP API系统级参数定义 How Facebook Authenticates Your Application

Demo

TOP开放的是基于REST的API，和编程语言无关的。下面用Java语言为例，写个hello world。

不用TOP Java SDK的demo：http://open.taobao.com/demo/javaDemo.zip

用TOP SDK的demo: http://wiki.open.taobao.com/index.php/FAQ

注意：SDK给的其实Java源文件，需要copy到源文件的目录下，进行编译。

早上，习惯性地打开新浪，小心地在广告链接中穿行，点新闻看。一则关于淘宝一元秒杀的新闻，很有意思。故事大概是：9/25日晚8时，淘宝将价值数千元的商品，以一元标价在淘宝上拍卖，庆祝成立6周年。结果搞砸了。很多用户还未看到开始页面就结束了，还有人用作弊器同时拍到了多个商品。

此事从商务角度来说，淘宝是毫无疑问的赢家。此次拍卖的目的并非真的拍卖，而是赚人气，赚眼球。尚不清楚，淘宝是否真的故意造成争议话题，让大家去议论，正如电影拍摄中常常传出男女主角的桃色新闻一样。从技术角度来说，如果要较完善设计此系统的话，至少有几点值得商榷。

（1）Use server push instead of client pull. 有淘宝用户留言，

我从19:50开始，不断刷新页面，都是显示“即将开始”，再刷新，活动已经结束！MLGB…

在线拍卖讲究的就是时效性，大家都想以最低的价格得到某样商品，所以非常想知道最新的价格，这时候就疯狂刷页面，造成服务器压力很大。另外一种做法是Server Push, “你们都不要刷了，有消息会告诉你们的，回家等着吧。” 这种东东就叫做Server Push。也不是什么新的概念，用Java applet等插件N年前都能实现，但让每个人都装这么个插件显然代价太大。现在的SilverLight, Flex也能实现类似功能，但需要安装插件。Dojo的Comet很好地解决了这个问题。code在这里。不用装插件，可以穿越防火墙，而且scalability很好，也可以做cluster。淘宝的兄弟们真应该考虑一下这个东西。对Java天然支持。很可能将是Servlet 3.0的一部分，HTML5中也有类似的概念了。Server Push的应用范围主要在Server需要主动传递信息给client的情况，如在线拍卖，聊天，股票报价等。下面是一个介绍的slide，有兴趣的朋友，仔细看看。5分钟就可以用maven弄一个玩玩。

（2）用一点anti-spamming技术吧，在这里就是验证码(CAPTCHA)。只有人能拍，程序不能拍。

（3）防一下DoS攻击，把疯狂刷页面的同学的IP暂时放入黑名单，或者弹出一个验证码页面。

        昨天是9/9/09。9，按照中文意思来讲，长让人联想到，长久，美酒，喜庆之意，很多新人借此机会去领证。新浪上也看到相关新闻，男性对女性一见钟情需注视8.2秒以上；还有研究说陌生人接触最初4分钟印象至关重要。有一位好友，经常做面官，他说他面试一般5分钟后心里就决定了，后面的时间都是瞎聊。相信很多人都受过面试别人的培训，要做什么behavior interview，smart inverview，给你什么什么model，设计什么什么问题，像测试一台机器一样去检验一个人。想想很多情况下，第一印象真的很难改变，除非有什么大的变故。所以，第一印象很重要。

        对于一个新网站来说，更是如此。这称为first run experience。一般来说，你大约有不超过30秒的时间。具体数据，因网站性质不同而不同。但industry average time on site大概就是这个数量级。在这30秒内，就会决定这个访问者，成为你的客户，还是从此一去不复返。试想，你花了很大力气，做网站优化，无论黑帽还是红帽，然后慢慢总算有流量过来了。假的不算。在这部分流量中，有多少能转化呢？

        我一直很喜欢top 3理论。如果让你选出三个成为你的客户的理由，是哪三个？如果只选出一个呢？别的乱七八糟的先不要谈，把这三个理由，在30秒内尽量放大就可以了。等客户有兴趣，才会继续谈。上来就一大堆链接，让用户help themselves。貌似给用户最大的权利，其实让他们陷入又一个选择的恐慌之中。

        很多产品把feature rich作为卖点——这个东西可以做A，可以做B，而且如果…它还可以做C。但大多数情况下，单个用户只用其中一小部分。最近“被安装”了Office 2010 beta。不出预料，果然又一次feature rich，甚至Office team内部有一个incubation项目是提供搜索，搜索各种feature。又一个把提供多个选择作为卖点的例子。我曾有想法，提供一个button，按这个button后，只显示我在过去一个月用过的feature，其他的东西都藏起来。如果有这个功能的话，我的excel可能只剩下表格，排序，求总和，其他都藏起来了。世界清静了。不要让我为从不使用的feature付钱，那就更好。

        有位朋友很痴迷RoR，对Java怀有恐惧感。怀着好奇的心里，我也用了一下RoR，猜猜看在一个干净的操作系统上，弄出一个hello world用了多久？三步，大约5分钟。你也可以试试看。这个时间放到Java上是多久呢？如果是.NET呢？可能10到20倍。这是我见过的first run experience最好的开发体验了。

        产品应该由不太聪明的人为懒人设计。因为世界是由懒人推动进步的，而太聪明的人设计出来的东西常常都太复杂。

        友好，说重点，不要太复杂。

今天淘宝在上海开了个赢在淘宝TOP宣讲会。报了名，但未能成行。它开放平台了，就是这么个事情。其实也不是什么新鲜事，去年就开始张罗了，今年又加大力度了吧。

其实，我看那个TOP网页没超过一分钟，不清楚里边到底有什么东东，但猜也能猜得到。EBay的API研究过一阵子，taobao的大同小异吧。现在几乎无人不淘宝，包括我；甚至有些同学周末的爱好之一就是上淘宝买点东西；还在电视上看到有个村的农民伯伯，把农产品卖到了淘宝上。淘宝，确实是个好东西，毋庸置疑。在如此经济环境下，淘宝2009年上半年的营业额和去年全年差不多，实在是相当惊人。

如此红火的淘宝，但为什么还有很多商家想要自己开网店呢？

就我亲身经历的几个例子来看，有如下几种情况：

1）难于标准化的商品。网络购物最先兴起的是图书，很标准，从A这里看到的东西，到B那里基本一样。对于难于标准化的东西，很难仅通过网络衡量它的价值，比如邮票。赵涌在线就是做在线邮币卡的专业网站。邮票的价值由很多因素决定，时间，珍贵程度，艺术价值，藏品品质等。需要专家来做鉴定作出评级。

2）单笔金额比较大的物品。比如房子，很难想象会有人会在网络上看了看，就直接下单购买的。总归要比较，带上一家老小看上几次，什么地段，朝向，甚至邻居，绿化等都要注意。因为一个决定的代价太大了，人们总会尽量多地了解信息然后再做决定，仅通过网络显然远远不够。

3）需要特殊流程或专业技能的。比如眼镜。眼镜是个暴利行业，大家都知道。我曾经有想法要做眼镜行业和电子商务结合一把，尽量做到不要专业门店就能配到满意的眼镜。貌似消费者还需要一段时间的引导。国外倒是有专业的眼镜网店。比较典型的是这家：http://www.specs-by-post.com/。它分三步：

a) 去医生那里拿到处方单，其实就是验光。

b) 在网上选购镜框，输入处方单

c) 过几天，眼镜就快递过去了

在国内，到医院只验光应该也可以把；但b)，我还真不知道该如何决定哪个镜框适合我。样式千变万化，镜框大小又没有标准，貌似很难操作。

4）需要自有品牌的。淘宝上网店都有个二级域名，比如shop12345.taobao.com. 大家都知道域名是网络营销的起点。如果真想做大做强的话，用这个域名去怎么营销？

5）专注于某个垂直领域的。

淘宝上什么都卖，这是优点也可能是缺点。优点就是All in one, 你到我这里就把问题都搞定了；缺点就是不专注就不专业。每个行业都有其特殊性，任何地方都用那一套东西就不那么管用了。所以，呼啦啦一下子出来很多垂直行业的网站，如母婴用品，钻石，化工，很多。这里就不一一点名了。白白外链这个事不能总干。

最后，引用最新一次（第24次）中国互联网报告中的一段话，作为结束语：

网络购物的用户规模在金融危机中逆势上扬，由7400万扩大到8788万，增加了近1400万用户，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。 目前中国网民中，大约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。，中国网络购物的潜力还 远未被释放。此外，政府已相当重视电子商务对经济的拉动作用，出台了一系列政策规范和引导电子商务发展；业界电子商务的发展也如火如荼，不仅涌现出更多平 台类电子商务网站，也有越来越多有远见的传统企业开始进军电子商务。在这种大形势下，预期未来几年电子商务会保持快速发展之势。